Политика конфиденциальности

1. Кто мы и какие данные обрабатываем

Платформа - независимый информационно-аналитический сервис проверки юридических лиц Кыргызстана. Мы обрабатываем два разных вида персональных данных, и относимся к ним по-разному:

1.1. Сведения о третьих лицах (учредители и руководители компаний). Мы собираем и показываем данные, которые уже опубликованы в открытых государственных реестрах Кыргызской Республики (Министерство юстиции, Государственная налоговая служба и другие ведомства): например, имя руководителя или учредителя, название и ИНН компании, историю изменений. Эти люди не заключали с нами договор и не регистрировались на Платформе - мы отражаем то, что о них уже раскрыло государство.

1.2. Данные наших пользователей. Когда вы создаёте учётную запись, оплачиваете подписку или просто пользуетесь сайтом, мы обрабатываем данные, которые вы сами предоставляете, и технические данные (об этом - раздел 4).

2. На каком основании мы обрабатываем данные третьих лиц

2.1. Сведения об учредителях и руководителях компаний мы обрабатываем на основании законных интересов Платформы и её Пользователей. Такой законный интерес - это проверка контрагентов, проявление должной осмотрительности при заключении сделок и защита бизнеса и граждан от мошенничества.

2.2. Мы показываем эти сведения ровно в том виде и объёме, в каком они раскрыты государственными реестрами, и используем их только для заявленной цели - помочь Пользователю оценить надёжность компании и её должностных лиц.

3. Каких данных мы не собираем

Мы сознательно ограничиваем объём сведений о людях. Платформа не собирает и не публикует:

• паспортные данные учредителей и руководителей;
• точные даты рождения;
• личные (домашние или мобильные) номера телефонов физических лиц.

Контактные данные, которые компания сама указала как рабочие для делового общения, - это данные организации, а не частные данные человека.

4. Данные пользователей Платформы

4.1. При регистрации и использовании личного кабинета мы обрабатываем данные вашего профиля (например, адрес электронной почты и имя, если вы его указали), а также технические данные: IP-адрес, характеристики устройства и браузера, файлы cookie.

4.2. При оплате подписки платёж проводит внешний платёжный оператор. Реквизиты банковской карты вводятся на его защищённой странице - Платформа полный номер карты не получает и не хранит.

4.3. Данные пользователей мы используем, чтобы обеспечивать работу личного кабинета, предоставлять оплаченные функции, отправлять служебные письма и защищать сервис от несанкционированного доступа.

4.4. Информационные и рекламные письма о Платформе - новости, новые возможности, специальные предложения и сведения о вашей компании - мы присылаем, только если вы дали на это отдельное согласие: отметкой при регистрации, переключателем в настройках профиля или кнопкой «Подписаться снова» на странице отписки сразу после отписки по ошибке. Отказаться от них можно в любой момент по ссылке «Отписаться» в любом письме, написав на info@reestr.kg или в настройках профиля. Служебные письма (подтверждение почты, вход, оплата) приходят и после отказа, пока действует учётная запись.

4.5. Вы можете в любой момент удалить свою учётную запись в настройках профиля. Удаление нельзя отменить: восстановить учётную запись, её данные и оплаченный доступ после этого не получится.

4.6. Что происходит с данными при удалении учётной записи.

Сразу удаляем: имя, телефон и другие данные профиля, сохранённые реквизиты, печать, подпись и логотип, черновики, счета и акты, которые вы создали в разделе «Документы». Войти в удалённую учётную запись больше нельзя.

Адрес электронной почты удаляем из профиля и всех остальных записей, кроме одной: он остаётся в списке отказов от писем - только для того, чтобы мы больше вам не писали.

Храним, уже без имени, почты и телефона, под внутренним номером учётной записи:

• записи об оплатах: номер платежа, сумму, дату и тариф;
• сведения об оказанных услугах: какие досье компаний открыты и когда, сколько проверок израсходовано, выданные справки о компаниях - их проверяют по номеру третьи лица;
• служебные журналы: передачу сведений в подключённый вами Битрикс24, обращения к API, счётчики использования по дням.

Эти записи нужны по двум причинам:

• закон обязывает нас вести бухгалтерский и налоговый учёт и хранить его документы;
• без них мы не сможем рассмотреть просьбу о возврате денег или спор по оплате, в том числе через банк.

Храним их столько, сколько требует законодательство о налогах и бухгалтерском учёте, - сейчас это не менее шести лет, а если идёт проверка или спор - до их окончания. После этого записи удаляем. Для других целей, в том числе для писем, эти записи не используем.

Платёжный оператор и банки хранят сведения о платежах по своим правилам и обязанностям, и удаление учётной записи на Платформе на это не влияет.

Удаление учётной записи не затрагивает сведений из государственных реестров, о которых сказано в пункте 1.1, - чтобы оспорить их, есть порядок из раздела 5.

Когда учётная запись удалена, мы отправляем на ваш адрес письмо с подтверждением: что удалено и что сохранено.

5. Как оспорить сведения о себе

5.1. Если вы считаете, что сведения о вас на Платформе неточны или размещены неправомерно, напишите нам на info@reestr.kg. Рассмотрение обращения бесплатное, и для него не требуется, чтобы вы были нашим клиентом или заключали с нами какой-либо договор. Мы ответим в срок, установленный законодательством Кыргызской Республики.

5.2. До выяснения обстоятельств Платформа оставляет за собой право разместить рядом со спорной записью отметку о несогласии субъекта данных.

5.3. Если ошибка содержится в самом государственном реестре, важно понимать: мы отражаем первоисточник, и исправление таких сведений инициируется в соответствующем государственном органе - после обновления реестра Платформа отразит изменения при следующей синхронизации. Это не лишает вас права заявить нам возражение напрямую, и мы обязаны его рассмотреть.

7. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Для работы сервиса мы привлекаем подрядчиков, которым в необходимом объёме передаются данные:

• Google (Firebase) - вход и управление учётной записью;
• Freedom Pay - приём оплаты подписок;
• Amazon SES - отправка служебных писем и писем пользователям Платформы;
• Google Analytics и Яндекс.Метрика - статистика посещаемости (см. раздел 6).

Часть этих подрядчиков находится за пределами Кыргызской Республики, поэтому обработка данных может происходить за рубежом. Мы передаём им только те данные, которые нужны для их услуги, и только для указанных целей.

8. Безопасность данных

Мы принимаем разумные организационные и технические меры, чтобы защитить персональные данные от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в соответствии с требованиями законодательства Кыргызской Республики.

9. Изменения в Политике

Мы можем обновлять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте Платформы, а дата действующей редакции указана в начале и в конце документа.

10. Применимое право и подсудность

10.1. Настоящая Политика регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Кыргызской Республики. Споры подлежат разрешению в судах по месту нахождения ОсОО «Реестр».

11. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой, пишите на info@reestr.kg.

Редакция настоящей Политики от 29 октября 2026 года.